Bienvenue dans la FAQ de Magasin Mitchell ! Nous sommes ici pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions sur nos produits, la livraison, les retours, et bien plus encore. En tant que pĂȘcheurs passionnĂ©s, nous comprenons vos besoins et nous engageons Ă  vous offrir un service fiable. Si vous ne trouvez pas la rĂ©ponse Ă  votre question, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  [email protected].

Produits

Quels types de cannes proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de cannes adaptĂ©es Ă  tous les styles de pĂȘche : cannes carnassiers, cannes carpe, cannes mer, cannes truite, et bien d’autres. Chaque canne est sĂ©lectionnĂ©e pour sa qualitĂ© et sa performance, que vous soyez dĂ©butant ou expert.
Avez-vous des ensembles complets pour la pĂȘche ?
Oui ! Nous offrons des ensembles spĂ©cialisĂ©s pour le carnassier, la carpe, le coup, la mer, et la truite. Ces ensembles incluent tout le nĂ©cessaire pour une session de pĂȘche rĂ©ussie, Ă  des prix accessibles avec des rĂ©ductions allant jusqu’Ă  30 %.
Quels accessoires sont disponibles ?
Notre catalogue comprend des accessoires essentiels comme des épuisettes, des bourriches, des moulinets bait casting, et des articles de bagagerie carnassier. Parcourez notre site pour découvrir des produits de haute qualité qui complÚtent votre équipement.

Livraison

Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options : la livraison standard (12,95 € avec DHL ou FedEx, livraison en 10-15 jours aprĂšs expĂ©dition) et la livraison gratuite (avec EMS pour les commandes de 50 € ou plus, livraison en 15-25 jours aprĂšs expĂ©dition). Chaque commande est traitĂ©e sous 1-2 jours.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons partout dans le monde, sauf dans certaines zones reculĂ©es d’Asie et d’autres rĂ©gions isolĂ©es. Si vous avez des doutes sur votre adresse, contactez-nous Ă  [email protected] pour vĂ©rifier.
Comment puis-je suivre ma commande ?
AprĂšs expĂ©dition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numĂ©ro de suivi. Vous pouvez l’utiliser pour suivre votre colis en temps rĂ©el via les transporteurs DHL, FedEx ou EMS.
Que faire si ma commande est urgente ?
Pour les commandes urgentes (comme l’achat d’une canne mer ou d’un moulinet bait casting), nous recommandons la livraison standard pour une rĂ©ception plus rapide et ne pas manquer la saison de pĂȘche.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB, ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sĂ©curisĂ©s pour garantir votre tranquillitĂ© d’esprit.
Y a-t-il des frais cachés lors du paiement ?
Non, tous les coĂ»ts sont transparents. Les frais de livraison sont indiquĂ©s lors de la commande, et il n’y a pas de frais supplĂ©mentaires si vous optez pour la livraison gratuite sur les commandes de 50 € ou plus.

Retours et Support

Quelle est votre politique de retours ?
Vous avez 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour initier un retour si un article est endommagĂ© ou non conforme. Contactez notre Ă©quipe Ă  [email protected] pour obtenir de l’aide. Consultez notre site pour plus de dĂ©tails sur la politique de retours.
Comment contacter le service client ?
Notre Ă©quipe de pĂȘcheurs passionnĂ©s est lĂ  pour vous aider ! Envoyez-nous un e-mail Ă  [email protected] ou visitez notre site Ă  www.equipementpechefr.com. Nous rĂ©pondons rapidement Ă  toutes vos demandes.

Compte et Commandes

Dois-je créer un compte pour commander ?
Non, vous pouvez passer commande sans crĂ©er de compte. Cependant, avoir un compte vous permet de suivre plus facilement vos commandes et de bĂ©nĂ©ficier d’offres exclusives.
Comment puis-je utiliser un code promo ?
Entrez simplement le code promo (comme JU61UY pour 10 % de réduction) lors de la validation de votre panier. Les réductions sont appliquées immédiatement sur le total de votre commande.

Merci de faire confiance Ă  Magasin Mitchell pour votre Ă©quipement de pĂȘche. Nous sommes fiers de vous accompagner dans chaque aventure, avec des produits de qualitĂ© et un service dĂ©diĂ©. Bonne pĂȘche !

Magasin Mitchell
95 Rue Rossini, Nice, FR 19696
Votre partenaire de pĂȘche haut de gamme Ă  prix accessible depuis des annĂ©es.

// Script simple pour afficher/masquer les rĂ©ponses document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(item => { item.addEventListener(‘click’, event => { const answer = event.target.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘block’ ? ‘none’ : ‘block’; }); });